शहरी चौपाल ब्यूरो
सहारनपुर। जनसमस्याओं के त्वरित एवं प्रभावी समाधान के उद्देश्य से शनिवार को थाना जनकपुरी में आयोजित थाना दिवस के दौरान जिलाधिकारी अरविंद कुमार चौहान एवं पुलिस अधीक्षक सिटी व्योम बिंदल ने फरियादियों की शिकायतें सुनीं। अधिकारियों ने प्रत्येक प्रकरण का निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के लिए संबंधित राजस्व एवं पुलिस अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
थाना दिवस में बड़ी संख्या में पहुंचे लोगों ने भूमि विवाद, राजस्व संबंधी मामलों तथा अन्य समस्याओं से जुड़े प्रार्थना पत्र अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत किए। जिलाधिकारी ने कहा कि शासन की प्राथमिकता प्रत्येक नागरिक को न्यायपूर्ण और समयबद्ध समाधान उपलब्ध कराना है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि किसी भी शिकायत के निस्तारण में लापरवाही या अनावश्यक विलंब स्वीकार नहीं किया जाएगा तथा प्रत्येक मामले की गंभीरता से जांच कर नियमानुसार कार्रवाई की जाए।
जनसुनवाई के उपरांत जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक सिटी ने थाना जनकपुरी परिसर का विस्तृत निरीक्षण किया। इस दौरान थाना कार्यालय, महिला हेल्प डेस्क, अभिलेखों के रखरखाव, साफ-सफाई, सुरक्षा व्यवस्था एवं अन्य मूलभूत सुविधाओं का जायजा लिया गया। अधिकारियों ने अभिलेखों को अद्यतन रखने, कार्यालय व्यवस्था को और अधिक व्यवस्थित बनाने तथा थाना परिसर में स्वच्छ एवं अनुशासित वातावरण बनाए रखने के निर्देश दिए।
पुलिस अधीक्षक सिटी व्योम बिंदल ने थाना स्टाफ को निर्देशित किया कि थाना आने वाले प्रत्येक फरियादी के साथ सम्मानजनक, संवेदनशील और शालीन व्यवहार किया जाए। उन्होंने कहा कि पुलिस की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ाने के साथ-साथ शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण ही आमजन का विश्वास मजबूत करता है।
निरीक्षण के दौरान अधिकारियों ने लंबित मामलों की समीक्षा करते हुए राजस्व एवं पुलिस विभाग के बीच बेहतर समन्वय स्थापित कर विवादों का शीघ्र समाधान करने पर भी जोर दिया। साथ ही थाना परिसर में उपलब्ध सुविधाओं को और बेहतर बनाने के संबंध में आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
इस अवसर पर थाना प्रभारी जनकपुरी सहित राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे। प्रशासन ने स्पष्ट किया कि थाना दिवस का उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का स्थानीय स्तर पर त्वरित समाधान कर उन्हें अनावश्यक कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत प्रदान करना है।
